OPERACIÓN HOTELERA · LATAM

Hoteles 5 estrellas con operación automatizada.

StayOps es para el equipo que hace el trabajo en el hotel y para el manager que coordina cada detalle. Automatizá tareas, coordiná a tu gente y asegurate de que cada trabajo quede bien hecho — y registrado.

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app.stayops.org/dashboard
17Propiedades
70Habitaciones
33%Ocupación
23Tareas hoy
6Llegadas
Hab Palma · Limpieza de salida · entra 15:00URGENTE
Hab Cedro · Servicio de limpieza · SofíaEN CURSO
Hab Luna · Check-out confirmado · foto ✓HECHO
Piscina · Mantenimiento preventivo semanalHECHO
2 h/díamenos coordinando por WhatsApp
100%de limpiezas confirmadas con foto y checklist
30 minde sincronización automática con tu PMS

RESULTADOS REALES

Equipos que ya operan sin caos

0 grupos
de WhatsApp operativos

“Pasamos de 3 grupos de WhatsApp a cero. La bitácora sola ya justifica el precio.”

CRCamila R.Gerente · Hotel boutique, Cartagena
15 min
para saber qué pasó en el turno anterior

“El turno que entra abre la bitácora y ya sabe todo. Antes eran llamadas y capturas de pantalla.”

JMJulián M.Jefe de operaciones · Medellín
17
propiedades en un solo tablero

“Cada propiedad era un Excel distinto. Hoy veo la ocupación y las tareas de todas en una pantalla.”

LFLuisa F.Multipropiedad · Eje Cafetero

UN SISTEMA OPERATIVO PARA TU HOTEL

Descubrí una forma más inteligente de operar

Cinco módulos que trabajan juntos: del check-out a la habitación lista, sin que nadie persiga a nadie.

StayOps lee las llegadas y salidas de tu PMS y crea las tareas del día — sin planillas, sin olvidos.

✓Salidas → limpieza de salidaCada check-out genera su tarea con hora límite (la próxima llegada).
✓Estadías largas → retoquesServicio y cambio de sábanas según tus reglas.
✓Visibilidad totalTodo el día en un tablero: pendiente, en curso, hecho.
[SALIDA] Limpieza · Hab Palma
Hoy · antes de 15:00 · entra María G.
[SERVICIO] Retoque · Hab Brisa
Estadía 4 noches · día 2
⚡ 8 tareas programadas automáticamente

Cada limpieza se cierra con checklist y foto. La recepción sabe qué habitación está lista sin preguntar.

✓Checklist por habitaciónTus estándares, paso a paso, en el celular de quien limpia.
✓Foto de confirmaciónLa evidencia queda en la tarea, con hora y responsable.
✓Estado en vivoLimpia · sucia · en mantenimiento, visible para todos.
✅ Cambio de sábanas✅ Baño y amenities✅ Minibar repuesto✅ Foto final
📷 Foto adjunta ✓
por Sofía · Hab Luna lista
✅ Habitación lista para check-in

Cada habitación tiene su código QR. Tu equipo registra entradas, salidas y novedades; tu huésped pide servicio sin apps ni login.

✓Trazabilidad sin ficharQuién entró, cuándo y a qué — automático.
✓El huésped, atendidoEscanea y pide limpieza, pregunta el WiFi o chatea con recepción.
✓En su idioma7 idiomas con detección automática.
HAB PALMA
Entrada · Sofía P.
Hab Palma · limpieza de salida
🧖 “¿Me traen toallas extra?”
Huésped · Hab Coral · vía QR

Chat interno, turnos y bitácora: el turno que entra sabe exactamente qué pasó en el anterior.

✓Bitácora del díaNovedades con foto, ordenadas por propiedad y hora.
✓Chat sin ruidoGrupos por equipo, adiós a los 3 grupos de WhatsApp.
✓Turnos y horariosPlanificación semanal con horas y nómina conectadas.
“La 204 quedó lista, foto en la tarea 📷”
Sofía · Housekeeping
“Perfecto. Llega huésped 15:00 ✅”
Recepción
🔧 Aire de la 305 reparado
14:20 · Carlos · con foto

Programá preventivos por frecuencia o por equipo (piscina, aires, calderas) y StayOps genera las tareas solas.

✓Por frecuenciaDiario, semanal, mensual, trimestral — vos definís el ritmo.
✓Donde exista el equipo“Filtro del aire” se aplica solo a habitaciones que tienen aire.
✓Historial por activoCada reparación queda registrada: qué, quién, cuánto costó.
Limpieza de piscina
Próxima: mañana · Casa con Piscina
Filtros de aire acondicionado
12 habitaciones con A/C
🔧 3 preventivos generados esta semana

Conectado a tu PMS, sin fricción

StayOps se sincroniza con tu channel manager y tu PMS cada 30 minutos: llegadas, salidas y estadías siempre al día. Y el Bot atiende por WhatsApp.

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LA FAMILIA STAYOPS

Dos productos. Una operación.

Equipo de housekeeping tendiendo una cama
StayOps App

La operación del equipo

Tareas, limpieza, mantenimiento, turnos e inventario. Cada persona ve lo suyo en su celular; tú ves todo el hotel.

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En línea 24/7
StayOps Bot

Atención al huésped 24/7

Un asistente con IA que responde por WhatsApp y web: disponibilidad, tarifas, dudas frecuentes. Lo urgente va a tu equipo.

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Sin tarjeta · Setup en 10 minutos · Ley 1581 de protección de datos