Operación hotelera · Colombia y LATAM

La operación de tu hotel,

resuelta.

Dos productos que trabajan juntos: uno organiza a tu equipo, el otro atiende y les vende a tus huéspedes. Ambos leen tu PMS, así que nadie vuelve a copiar reservas a mano.

Sin tarjetaConfiguración en 10 minutosLey 1581 de datos
Hab Luna lista para check-in
Foto adjunta · 14:02
chat.stayops.org EN VIVO
Dashboard de StayOps Bandeja de conversaciones Pipeline de reservas
DashboardBandejaReservas
H
“¿Tienen habitación el viernes?”
Bot respondió en 2 s
2 horas

menos al día coordinando por WhatsApp

100%

de limpiezas cerradas con foto y checklist

24/7

respondiendo a huéspedes, también de madrugada

La familia StayOps

Dos productos.
Una sola operación.

Se venden por separado y se potencian juntos: cuando el Bot cierra una reserva, la App ya sabe que esa habitación hay que tenerla lista.

Para tu equipo

StayOps App

Tareas, limpieza, mantenimiento, turnos e inventario. Cada persona ve lo suyo en el celular; tú ves el hotel completo.

  • Tareas automáticas desde las salidas y llegadas del PMS
  • Checklist con foto — la evidencia queda con hora y responsable
  • QR por habitación para registrar sin fichar
  • Bitácora y turnos — quien entra sabe qué pasó antes
SP
Hab Palma · Limpieza de salida
Sofía P. · entra huésped 15:00
Urgente
MG
Hab Luna · Check-out confirmado
María G. · foto adjunta
Hecho
Para tus huéspedes

StayOps Bot

Un asistente con IA que responde por WhatsApp y por tu web: disponibilidad, tarifas y las dudas de siempre. Lo que necesita a una persona, llega a tu equipo.

  • Responde 24/7 con los datos reales de tu hotel
  • Vende — cotiza y lleva la reserva hasta el pago
  • Nunca inventa — si no sabe, pasa con recepción
  • Tu equipo interviene cuando quiera, desde la bandeja
¿Tienen habitación para el viernes por 3 noches?
Sí. Nos queda la Suite Vista Mar, con desayuno incluido. ¿Te comparto el enlace para reservar?Bot · en 2 segundos
Sí, y ¿puedo llevar a mi perro?
Claro: aceptamos mascotas hasta 12 kg. Aquí va tu enlace de reserva.Reserva creada · pago pendiente
Resultados reales

Equipos que ya operan sin caos.

15 minpara el relevo de turno
“El turno que entra abre la bitácora y ya sabe todo. Antes eran llamadas y capturas de pantalla.”
JM
Julián M.
Jefe de operaciones · Medellín
17propiedades en un tablero
“Cada propiedad era un Excel distinto. Hoy veo la ocupación y las tareas de todas en una sola pantalla.”
LF
Luisa F.
Multipropiedad · Eje Cafetero
24/7el bot en la madrugada
“Las preguntas de las 2 a. m. ya no se pierden: el bot responde y recepción amanece con las reservas listas.”
CR
Carolina R.
Hotel boutique · Cartagena
Un día cualquiera

Del check-out a la habitación lista.

Sin que nadie tenga que perseguir a nadie. Esto pasa solo, todos los días.

08:00
1

El PMS avisa

StayOps lee las salidas del día y crea la tarea de limpieza de cada habitación, con su hora límite.

11:30
2

El equipo ejecuta

Cada persona ve sus tareas en el celular, sigue el checklist y cierra con foto.

14:00
3

Recepción confirma

El tablero muestra qué está listo. Nadie sube a mirar ni llama por radio.

21:40
4

El Bot no duerme

Un huésped pregunta por el desayuno. Responde solo; si pide algo, abre la tarea.

Todo lo que incluye

Un sistema operativo para tu hotel.

Módulos que trabajan juntos sobre los mismos datos. Activas los que necesitas.

Tareas y limpieza
Se generan solas desde el PMS, con prioridad por la próxima llegada y cierre con foto.
Mantenimiento
Preventivos por frecuencia y por equipo. Historial de cada activo: qué se hizo, quién y cuánto costó.
QR por habitación
Tu equipo registra entradas y novedades. Tu huésped pide servicio sin instalar nada.
Turnos y horarios
Planeación semanal con horas trabajadas, conectada a la nómina.
Bitácora y chat
El relevo de turno queda escrito, con foto y hora. Se acabaron los tres grupos de WhatsApp.
Inventario
Consumo de amenities y lencería por propiedad, con alertas antes de quedarte sin nada.
Integraciones

Conectado a tu PMS, sin fricción.

Sincronizamos llegadas, salidas y estadías cada 30 minutos. No cambias de sistema: StayOps se monta encima del que ya usas.

Tu PMSStayOps
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Veinte minutos con tu caso real.

Te mostramos StayOps con tus propiedades, tu PMS y tu equipo — no una demo genérica. Si no encaja, te lo decimos.

Sin tarjeta ni permanencia
Configuración en 10 minutos
Ley 1581 de protección de datos
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